ЭФФЕКТИВНОЕ УПРАВЛЕНИЕ ПРОДАЖАМИ В ОТЕЛЕ
Целевая аудитория:
топ-менеджмент, линейные руководители, сотрудники отдела продаж, сотрудники службы приема и размещения, официанты
Содержание программы:
Теоретические аспекты организации продаж в гостинице.
Этапы продажи.
Бронирование как важнейший этап продажи в гостинице.
Эффективная презентация услуги.
Up-selling (сверхпродажа): способы, техники, приемы.
Создание шаблонов/скриптов процедуры продажи.
Электронные продажи в гостинице.
Постпродажная работа с потребителем.
Программы лояльности.
Создание УТП (уникального товарного предложения).
Порядок ценообразования в гостинице.
Управление тарифами.
Ваш результат:
Сотрудники, находящиеся "на острие продаж", с глубокими пониманием теории продаж.
Увеличение среднего чека за счет отработанных навыков предложения дополнительных услуг.
Минимизация потерянных клиентов благодаря умению эффективной презентации отеля и его преимуществ.
Готовая адаптированная мотивационная система, созданная самими сотрудниками.
Увеличение ADR и RevPAR как конечный результат курса.
Продолжительность курса:
16 академических часов
Стоимость курса:
25000 руб. для группы до 12 человек
Мы рады ответить на все возникшие вопросы
E-mail:
hotelconsult@yandex.ru
Phone:
+7
-917-342-76-35